为进一步提升我县基本公共卫生服务和家庭医生签约服务项目工作质量,提高服务水平,根据《犍为县促进基本公共卫生服务均等化指导中心<关于印发犍为县2020年基本公共卫生服务和家庭医生签约服务项目工作计划的通知>》(犍卫指发〔2020〕3号)文件要求,县指导中心于2020年4月20日-5月11日对全县31个项目实施单位进行了督导指导工作。

在中心副主任谯宇的带领下,10名工作人员对国家基本公共卫生服务和家庭医生签约服务项目进行了督导,同时对项目内容进行分类指导。本次督导指导主要内容包括严重精神障碍管理、预防接种管理、居民健康档案管理、肺结核患者健康管理、慢性病患者健康管理、家庭医生签约服务电子化签约进程和国家系统基公信息报表。

首先,查看项目工作开展情况。工作人员查看基本公共卫生服务项目日常工作开展情况,并收集公卫人员在平时工作中遇到的问题,然后对所有问题进行分类、汇总。

 其次,针对发现问题进行分类指导。工作人员严格按照相关要求,对各单位工作进行详细的、有针对性的指导。指导公卫人员如何规范开展项目工作、填写项目相关表单、提高项目服务质量等内容。

 最后,反馈问题,提出整改要求。工作人员对督导情况进行一一反馈,并提出工作要求:第一,要高度重视基本公共卫生服务和家庭医生签约服务项目工作,充分认识项目服务工作的重要性,做到履职尽责;第二,将基本公卫和基本医疗有效结合,勿重医轻防;第三,建立问题台账销号管理制度,落实到具体责任人,明确整改时限;第四,县指导中心计划在今年第三季度将进行问题“回头看”,查看整改落实情况。

此次督导指导有利于项目工作服务质量的提高,有利于做实、做细、做好国家基本公共卫生服务和家庭医生签约服务项目工作,增强群众获得感,对促进我县基本公共卫生服务均等化具有积极的推动作用。